每日舆情日报 · 20261103

OPay 舆情 · V1

统计时段:2026-11-02 21:00 至 2026-11-03 09:00(北京时间,前开后闭)
生成 2026-11-03 09:28 (北京时间) · 按来源发布时间筛选
⚠ 涉大额资金(≥₦10万)投诉 1 条 · 查看相关条目
⚠ 安全/监管敏感词命中 4 条 · 查看相关条目
⚠ 焦点事件: OPay因监管调查终止赴美IPO · 查看焦点
⚠ 焦点事件: 用户集中投诉账户冻结与退款难 · 查看焦点

今日焦点(主编精选)

OPay因监管调查终止赴美IPO 高
OPay在提交SEC文件后宣布终止3.04亿美元赴美IPO,多家外媒报道此举源于监管调查,引发市场广泛关注并引发部分用户对资金安全的担忧。
用户集中投诉账户冻结与退款难 高
社媒平台爆发大量针对账户及BVN遭冻结、转账与POS扣款失败后长期未退款以及客服无响应的客诉,部分用户扬言弃用并抄送央行。
来源: X(11) Instagram(9) Facebook(2) · 共22条 · 原文1 · 原文2
OPay卡诺新办公室即将开业 低
官方在各平台预热卡诺州新办公室开业倒计时,引发当地用户与年轻创业者的热烈欢迎和业务期待。
来源: Facebook(9) X(3) Instagram(1) · 共13条 · 原文1 · 原文2

执行摘要 · 总述

今日要点
  • 今日要点:
  • Renaissance Capital、Law360 与 Semafor 等多家财经与法律媒体 报道 OPay 正式向 SEC 提交 6-K 文件终止 3.04 亿美元的纽交所 IPO,主因源于非核心业务管辖区的监管调查。
  • OPay 官方在 Facebook、Instagram 与 X 平台 宣布其位于北部商业中心卡诺(Kano)的新办公室将在 2 天内盛大开业,引发大量当地商户与用户的热烈支持与点赞。
  • X 平台 集中爆发多起退款严重拖延及无故风控投诉,包括用户被非法扣留 330,000 奈拉长达 2 周仍未退还、投诉悬置 17 天未处理,以及多起账户遭无故限制冻结无法转账。
  • Instagram 平台 遭遇用户连续 9 次刷屏抗议要求解冻账户与 BVN,同时有借款人愤怒谴责其贷款利率畸高、在借款人生病困难时仍疯狂加收过高费用。
  • Facebook 平台 整体呈现“线下扩张好评与运维履约负面”并存,散户盛赞为“终身最佳应用”,但也有多名用户投诉其电费代币扣款数日未发且人工客服完全失联。
判断 今日舆情呈现 “海外资本市场正式落地 IPO 终止利空,国内通过卡诺新办公室开业大造声势对冲舆论,但社媒端账户无故风控冻结、超期退款不履约及高息借贷争议正加剧普通储户的恐慌情绪” 的态势。
较上期演进 与上一期相比,纽交所 IPO 正式以 6-K 文件宣告终止,卡诺新办公室开业带来的本土正面声量为新增,贷款高息及加收恶毒费用的抗议为升级,跨行转账失败与电费充值卡单等客服失联问题仍在延续。
风险 最值得警惕的是 IPO 叫停引发的‘监管调查’传闻 与 社媒端频繁出现的无故冻结账户/BVN 投诉 发生共振,极易在储户群体中诱发“资金受限恐慌”,甚至引发挤兑或向尼日利亚央行(CBN)集中维权。
建议
  • 针对 多名用户投诉账户及 BVN 遭到无故冻结、受限 的问题,建议 合规风控与安全团队 立即核查批量拦截规则,对非涉案正常交易账户提供透明的申诉通道并加快解冻审核。
  • 针对 POS 交易失败退款拖延超 17 天、330,000 奈拉扣留及电费充值码不到账 的问题,建议 客户服务与清结算运营团队 立即成立卡单专项攻坚小组,兜底处理积压超期工单并强化人工客服介入响应。
  • 针对 借款人强烈控诉平台在借款人生病困难时暴力加收高额费用与离谱利率 的问题,建议 信贷(Credit)产品与风控催收团队 优化息费定价合规性,针对突发重大疾病等特殊逾期客群制定人道关怀与息费减免方案。

舆情概况

107
本时段条目
较上期 +16
36
负面
较上期 +36
30
投诉
较上期 +30
投诉类型: 其他21、客服差5、转账失败4

本期采集覆盖

这里显示本期实际收集的样本,不是全网总量。社媒回复可能来自较早原帖,请查看各条时间;未取得数据的具体原因见运维报告。

来源条目状态
X17已取得本期样本
Facebook51已取得本期样本
Instagram17已取得本期样本
TikTok4已取得本期样本
Google Play0本期未取得可展示数据,不代表平台没有新内容
App Store0本期未取得可展示数据,不代表平台没有新内容
媒体及相关行业资讯18直接涉及OPay的背景报道另列于下方,保留原始日期

已采集评价 / 评论明细(中英对照·可筛选)

以下评价与评论均按自身发布时间筛选本期固定12小时,比例仅代表样本。旧父帖只作为查找新回复的入口,不计入本期新内容;各条时间均为北京时间。

来源
全部
Facebook
Instagram
TikTok
X
情感
全部
正面
负面
中性
来源时间内容(英文原文 / 中文翻译)
Facebook 正面11-03 07:50
👏 opay is okay everywhere we go.
👏 无论我们走到哪里opay都很棒。
Abubakar Adamu Bubest · 查看原文
Facebook 中性11-03 07:14
7089553958
Abdurrahaman Abdullahi · 查看原文
Facebook 中性11-03 06:44
Office address?
办公室地址在哪?
Abu Bkr Bello · 查看原文
Facebook 正面11-03 06:40
Yess & Yess My Opay My Bank
是的 & 是的 我的Opay我的银行
Zaharaddini Muhammad Jibia · 查看原文
Facebook 正面11-03 06:29
Waooooo great move.........OPAY IS OKAY 👍👍👍👍
哇噢噢噢 太棒的举措了.........OPAY很棒 👍👍👍👍
Adewale Oyetola Temitope Oluwakemi · 查看原文
Facebook 正面11-03 06:14
Waoooo
哇噢噢噢
Yetunde Osiyemi · 查看原文
Facebook 正面11-03 06:06
Wow 👌 kano ❤️❤️
哇 👌 卡诺 ❤️❤️
Adam Isiyaku · 查看原文
Facebook 正面11-03 05:57
OPay is the best. Welcome to kano State
OPay是最棒的。欢迎来到卡诺州
Mustapha Idriss · 查看原文
Facebook 中性11-03 05:49
Opay. I want to bring something to your note.at my working place. Opposite a woman always sell food. So this evening my phone battery was flat so I was charging it and I went with my opay card but the woman said.her son is just bring it so I cross to the other side of the road to withdraw cash.did you know the moment the POS lady inserted my opay card and asked me the amount I said #5100.without m
Opay。我想向你们反映一件事。在我的工作地点。对面总有个女人在卖食物。今天晚上我的手机没电了,所以我正在充电,我带了我的opay卡,但那个女人说她儿子刚拿过来,所以我穿过马路去另一边取现金。你知道吗,当POS机女士插入我的opay卡并问我金额时,我说5100。没有m
Jofra Friday Femi · 查看原文
Facebook 正面11-03 05:43
Opay is Okay ✅
Opay很棒 ✅
Ada Solomon Adoko · 查看原文
Facebook 正面11-03 05:12
Makes sense. Welcome to Kano
很合理。欢迎来到卡诺
Thomas Oluwaseyi · 查看原文
Facebook 正面11-03 05:07
Congratulations opay more wins. I've never regretted banking with you.
祝贺opay,赢得更多胜利。我从未后悔选择你们银行。
Folarin Taiwo · 查看原文
Facebook 正面11-03 05:01
Congratulations 👏👏👏
恭喜 👏👏👏
Omega Bou · 查看原文
Facebook 中性11-03 04:48
Opay bank
Opay银行
Ahmad Rufa'i · 查看原文
Facebook 中性11-03 04:48
Opay
Ahmad Rufa'i · 查看原文
Facebook 正面11-03 04:48
Wonderful That's a good one...next up, Nasarawa please
太棒了 干得漂亮...下一站,请选纳萨拉瓦
Mhizta Ricky Mo · 查看原文
Facebook 正面11-03 04:13
Kano state for opay
卡诺州支持opay
Aminu Kn Abdullahi · 查看原文
Facebook 中性11-03 04:08
What of Ogbomoso?
奥博莫绍呢?
Olalude Adesoye Gabriel · 查看原文
Facebook 负面投诉·客服差11-03 04:04
What is the useful since you cant deposit or withdraw comon upgrade of acc still they won't assist
有什么用呢,既然既不能存也不能取,普通账户升级他们照样不协助
Brema Ezike · 查看原文
Facebook 中性11-03 04:01
OPay I heard you are in investigation hope transactions wouldn’t be affected
OPay听说你们正在接受调查,希望交易不会受影响
Adaora Stephanie · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:49
🔥🔥🔥🔥 Great job opay
🔥🔥🔥🔥 干得漂亮 opay
Samuel Leon Asakome · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:45
Nice one
干得漂亮
Okeke Ejike Celestine · 查看原文
Facebook 中性11-03 03:29
.p
Abideen Ogunsola · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:21
Good job 👍
干得好 👍
Akare Mutunci · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:20
Congratulations 👏🏾 What of kebbi OPay
恭喜 👏🏾 凯比州的OPay怎么样了
Aminu Nasir · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:16
Opay is the way to go!
Opay是不二之选!
Peter Ogwuche · 查看原文
Facebook 负面投诉·客服差11-03 03:10
OPayOPay is becoming worse by not attending to their customers plight
OPay越来越差劲了,根本不管客户的困难
Kriss Kriss · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:07
Kano We are ready
卡诺 我们准备好了
John Celo · 查看原文
Facebook 负面投诉·其他11-03 03:06
Opay In Enugu Chop My 11k Since then I have not put my money again
Opay在埃努古吞了我的1.1万,从那以后我再也没把钱存进去了
Nelson Odinaka · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:05
Well-done my people 🥰 OPay Is Okay 👍❤️
干得漂亮我的人 🥰 OPay很棒 👍❤️
Abdul Muhayimin Adam · 查看原文
Facebook 中性投诉·其他11-03 03:04
Congratulations to you OPay Using this opportunity to remind you that I have started counting another 3-5 days again from today with this A ticket ID 261102084093498. OPay Business kindly take note. Cc: Central Bank of Nigeria be aware of this too.. Access Bank appreciates you too for your responses so far. Thanks. All I want is let's #everyoneシ゚ do the needful.
祝贺你 OPay 借此机会提醒你们,从今天开始我又开始了新的一轮3-5天倒计时,工单编号 261102084093498。 OPay Business 请注意。 抄送:尼日利亚中央银行也请知悉此事。 Access Bank 感谢你们至今为止的回应。谢谢。 我只希望大家 #everyoneシ゚ 都能把该做的事做好。
Ndukwe EsteemSam Oko · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:01
Excellent location please where in Kano
绝佳的地理位置,请问在卡诺的哪里
Peter John · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:01
Opay to the world
OPay走向世界
Olaonipekun DePsalmist · 查看原文
Facebook 正面11-03 03:00
🔥 congratulations
🔥 祝贺
Kuzo Muyi Nishadi · 查看原文
Facebook 正面11-03 02:56
Welcome development in Kano State ✅
卡诺州令人欣喜的发展 ✅
Comr Abdul Maaji · 查看原文
Facebook 正面11-03 02:54
Yes, we're ready and you're welcome to KANO, we need you more than those kind of rubbish and bulshit banks with some kind of nonsensical behavior
是的,我们准备好了,欢迎来到卡诺,我们比起那些表现荒唐又糟糕的垃圾混蛋银行,更需要你们
Salisu A Farouk · 查看原文
Facebook 正面11-03 02:52
OPay is the best 🎯
OPay是最棒的 🎯
Barnabas Oryina · 查看原文
Facebook 正面11-03 02:51
Well-done!
干得好!
Abba Sulaiman Yati · 查看原文
Facebook 正面11-03 02:50
Proudly OPay
以OPay为傲
Adeseun Okegbola · 查看原文
Facebook 正面11-03 02:47
Great job 👍
干得漂亮👍
Ummu Naak Muh'd · 查看原文
Facebook 正面11-03 02:45
Congratulations 👏👏👏
恭喜 👏👏👏
Aze Iliyas Yahaya · 查看原文
Facebook 正面11-03 02:44
Hello, Kano! Meet our new OPay office!💚 We're bringing OPay closer to you, and the countdown to our grand opening has officially begun! Just 2 days to go. Are you ready, Kano? #OPayNewOffice
你好,卡诺!来认识一下我们全新的OPay办公室吧!💚 我们正在让OPay更贴近你们,盛大开业的倒计时已经正式开启! 仅剩2天。卡诺,你准备好了吗? #OPayNewOffice
Nigeria.OPay · 查看原文
Facebook 正面11-03 01:23
Congratulations
祝贺
Bas Man · 查看原文
Facebook 正面11-03 01:16
Opay is okay best app for life
Opay很不错,是终身最佳应用
Mhiz Rahinat · 查看原文
Facebook 正面11-03 01:03
Congratulations ❤️❤️❤️🔥
恭喜 ❤️❤️❤️🔥
Ebi David · 查看原文
Facebook 正面11-02 23:59
Opay is Okay
Opay挺好
Yetunde Osiyemi · 查看原文
Facebook 正面11-02 23:59
Opay has saved and served all of us using Opay account from and for all ways we can think or imagine! Opay keep up the good work 💪🤝
Opay在我们能想到或想象到的方方面面,拯救并服务了所有使用Opay账户的我们! Opay继续加油💪🤝
Hope Sandy · 查看原文
Facebook 正面11-02 23:49
Opay is amazing
Opay太棒了
Ode Abe · 查看原文
Facebook 正面11-02 21:22
Best bank
最好的银行
Abdoul Ahmad Maigishiri · 查看原文
Facebook 负面投诉·其他11-02 21:20
You people should refund my money.
你们应该退还我的钱。
Hannah Odaro · 查看原文
Facebook 负面投诉·客服差11-02 21:18
I bought electricity units since Sunday midnight and until now you people have not given me the token, I've complained and your bot of a customer care is not helping matters. This is a meter that I've been using since about 6 months now, and it was shared to us freely by NEPA so there's no debt in it.
我从周日午夜就购买了电费度数,直到现在你们都还没给我充值码,我已经投诉过了,但你们那个机器人客服根本不顶用。这块电表我已经用了大约6个月了,是国家电力局免费分发给我们的,所以不存在欠费问题。
Hannah Odaro · 查看原文
Instagram 正面11-03 05:26
👏👏👏👏👏
flawless_goodnews · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-03 04:30
@opay.ng your loan rates are outrageous , even to people that don't default , it's crazy
@opay.ng 你们的贷款利率太离谱了,连对不违约的人也是如此,太疯狂了
scripts_n_codelinez · 查看原文
Instagram 正面11-03 02:33
Hello, Kano! Meet our new OPay office!💚 We’re bringing OPay closer to you, and the countdown to our grand opening has officially begun! Just 2 days to go. Are you ready, Kano? #OPayOffice #OPayKanoOffice
你好,卡诺!来认识一下我们全新的OPay办公室吧!💚 我们正在让OPay更贴近你们,盛大开业的倒计时已经正式开启! 仅剩2天。卡诺,你准备好了吗? #OPayOffice #OPayKanoOffice
opay.ng · 查看原文
Instagram 中性11-02 23:55
Just leave this country already
干脆离开这个国家算了
dr_abduol_ · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:47
Why are you so wicked @opay.ng ? Someone look loan from you people and has a health challenge, you didn't bother to know but all cared about is to be adding excessive charges on that money daily. This is someone who has never defaulted in paying back her loans. Una too wicked I swear @opay.ng. Thieves!!!
你们为什么这么恶毒 @opay.ng ?有人向你们借了贷款,遇到了健康问题,你们根本不管不顾,只想着每天往那笔钱上加收过高的费用。这还是一个从未拖欠过还款的人。我发誓你们太恶毒了 @opay.ng。小偷!!!
thezillionairediva · 查看原文
Instagram 负面11-02 23:45
Hope Una no go shout done I no day joke with my money o
希望你们到时候别大喊大叫说完成了,我可不拿自己的钱开玩笑哦
iam_darmmy_kvng · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:34
I bought electricity units since Saturday, I was debited and the units have not been given to me, I have complained on different platforms but you people are not doing anything about it
我从周六就买了电量,被扣了款但一直没给我发充值码,我在不同平台上都投诉过了,但你们什么都不做
hannahodaro08 · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:32
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:32
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:32
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:31
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:31
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:31
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:31
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:31
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 负面投诉·其他11-02 23:31
I hate this app Opay free my account /bvn
我讨厌这个软件 Opay 解冻我的账户/bvn
peculiars_lifestyle · 查看原文
Instagram 正面11-02 22:44
OPay at Moonshot 2026. High-energy moments & tech conversations. Swipe through the highlights! #OPay #OPayBusiness #Moonshot2026
OPay在Moonshot 2026。 充满活力的时刻与科技对话。滑动浏览精彩亮点! #OPay #OPayBusiness #Moonshot2026
opaybusiness · 查看原文
TikTok 正面11-03 05:13
thank you uncle K
谢谢你K叔
just_for_d_laughs · 查看原文
TikTok 中性11-03 00:40
bro please can I get a free pc
兄弟拜托了,我能获得一台免费电脑吗
philipcr7 · 查看原文
TikTok 中性11-03 00:07
Where do you get articles to read?
你从哪里获取文章来阅读?
queens0001 · 查看原文
TikTok 正面11-02 21:43
thanks for the update 🐱
感谢更新 🐱
miss.v2008 · 查看原文
X 中性11-03 05:34
@OPay_NG Stories. I don't blame you guys, though. I blame Nigeria that makes everything difficult for the average man and woman. If this were a working country, you lot won't be having the audacity to leave customer's complains hanging without responses and solutions.
@OPay_NG 借口。 不过我不怪你们。我怪尼日利亚让普通人的生活变得处处艰难。如果这是一个正常运转的国家,你们这帮人绝不敢如此放肆,任由客户的投诉悬置而不予答复和解决。
@humanseatsogs · 查看原文
X 负面投诉·客服差11-03 05:31
@OPay_NG It's been 17 days since my complaints have been hanging, and no one is saying or doing anything about it. Since on the 16th of October. No response to my complaints. No response to my Email. You guys are just fucking wicked and thieves.
@OPay_NG 我的投诉悬而未决已经17天了,自10月16日以来,没有任何人对此进行说明或处理。 对我的投诉无回应。对我的电子邮件无回应。 你们这帮人真他妈恶毒,就是一群小偷。
@humanseatsogs · 查看原文
X 正面11-03 05:06
@OPay_NG Welcome to Kano, the commercial hub of West Africa! We have long awaited the establishment of a major OPay office here in our city. As ambitious young entrepreneurs and future leaders, we are eager to engage directly with your team regarding critical needs from business loans to
@OPay_NG 欢迎来到西非商业中心卡诺!我们长期以来一直期待着OPay在我们城市设立一个重要办公室。作为雄心勃勃的年轻创业者和未来领袖,我们渴望就从商业贷款到各种关键需求直接与你们的团队进行沟通
@thekanoblog · 查看原文
X 中性11-03 03:48
@OPay_NG When lunching IPO Kano was forgotten. Why not new office in NYC. Inuwar giginya
@OPay_NG 启动IPO时卡诺被遗忘了。为什么不在纽约设新办公室呢。Inuwar giginya
@Parooq_De_Don · 查看原文
X 正面11-03 02:45
Hello, Kano! Meet our new OPay office!💚 We're bringing OPay closer to you, and the countdown to our grand opening has officially begun! Just 2 days to go. Are you ready, Kano? #OPayNewOffice https://t.co/b52yIt3tFw
你好,卡诺!来看看我们全新的 OPay 办公室吧!💚 我们正在让 OPay 走近你的身边,盛大开业的倒计时已经正式开启! 仅剩 2 天。你准备好了吗,卡诺? #OPayNewOffice https://t.co/b52yIt3tFw
@OPay_NG · 查看原文
X 负面投诉·客服差11-03 02:24
@OPay_NG Hello @OPay_NG I have been trying to chat with your WhatsApp customer service number, I'm not getting any response.
@OPay_NG 你好 @OPay_NG 我一直尝试在你们的WhatsApp客服号上沟通,但没有得到任何回复。
@reuben_dicksonE · 查看原文
X 负面投诉·转账失败11-03 01:51
@OPay_NG Hello. Some person sent me money since Saturday up till now i have not received it in my opay and he was successfully debited. I have reached you on WhatsApp but no response
@OPay_NG 你好。自周六起有人给我转了账,到现在我的opay账户都还没收到,而对方却已经被成功扣款了。我已在WhatsApp上联系你们,但没有收到任何回复
@deplince · 查看原文
X 负面投诉·转账失败11-03 01:29
@OPay_NG Please credit thefunds transferred to me, its showing failed transactions, if it can not release to me, kindly reverse it to the depositor account
@OPay_NG 请将转给我的款项入账,目前显示交易失败,如果无法转给我,请将其原路退回至付款人账户
@ConfirmOption · 查看原文
X 负面投诉·转账失败11-03 01:29
@OPay_NG Please credit thefunds transferred to me, its showing failed transactions, if it can not release to me, kindly reverse it to the depositor account
@OPay_NG 请将转给我的款项入账,目前显示交易失败,如果无法转给我,请将其原路退回至付款人账户
@ConfirmOption · 查看原文
X 负面投诉·其他11-03 01:00
@OPay_NG I did this transaction yesterday for data purchase but it showed successful but I wasn’t credited. I reported the issue to you guys and checking the app this evening, it shows that it was successful after reviewing with @MTNNG Today, Mtn is saying that they didn’t confirm https://t.co/B8phK5T2b4
@OPay_NG 我昨天进行了这笔购买流量的交易,显示成功但我没有收到到账。我向你们反映了这个问题,今天傍晚查看APP,显示与 @MTNNG 核实后已成功 今天,MTN说他们并未确认 https://t.co/B8phK5T2b4
@HoseaPedro26671 · 查看原文
X 中性11-03 00:55
@OPay_NG Opay av never had issues using ur bank nah my life saving dey inside ooo abeg oo,people complaining abt poor customer service everytime and rumours flying around dat u re under investigation abeg no kill b4 my time
@OPay_NG Opay 我用你们银行从没遇到过问题,我的毕生积蓄都在里面啊拜托了,大家一直在投诉客服差,到处都在传你们正在接受调查的谣言,拜托别吓死我啊
@Deenthe30 · 查看原文
X 负面投诉·转账失败11-03 00:37
@OPay_NG Dear Opay I transferred money to a colleague for more than 24hrs. The person is yet to receive it. Meanwhile she has been receiving alert from other transactions and I was debited. Please kindly look into it https://t.co/P7plbtPVCU
@OPay_NG 尊敬的Opay 我给一位同事转账已经超过24小时了。对方至今未收到款。与此同时她收到了其他交易的提醒,而我已经扣款了。请务必核查一下 https://t.co/P7plbtPVCU
@ChidinmaSylvia6 · 查看原文
X 负面投诉·其他11-02 22:44
@OPay_NG I’ve been begging you guys to refund my money for almost 2 weeks now
@OPay_NG 我求你们退款已经求了快两周了
@Papasitaogbuefi · 查看原文
X 负面投诉·其他11-02 22:30
@OPay_NG @OPay_NG I've been trying to send out payment since early this morning and it's says my account is under restriction and I couldn't make payment, I didn't do anything wrong so I don't know why this is happening, please help me resolve this as soon as possible https://t.co/PnkgaKbmqk
@OPay_NG @OPay_NG 从今天一大早我就一直尝试付款,但提示我的账户受限导致无法支付,我没有做任何违规的事,所以我不知道为什么会这样,请尽快帮我解决 https://t.co/PnkgaKbmqk
@Hespeedml · 查看原文
X 负面投诉·其他11-02 22:21
@OPay_NG What exactly is wrong? Since October 22 til today I’m yet to get a refund of my money from a failed pos transaction. It is theft at this point, to use you guys app and pos is now scary to me. What kind of problem is this? Since October 22 for God sake!
@OPay_NG 到底怎么回事?从10月22日到今天,我因POS交易失败而被扣的钱还没退给我。到现在这已经算偷窃了,使用你们的APP和POS机现在让我感到害怕。这到底算什么问题?看在上帝的份上,从10月22号到现在了!
@1of1Mos · 查看原文
X 负面投诉·其他11-02 22:16
@OPay_NG @cenbank I have been treated unfairly by @OPay_NG. I received a call from Opay HQ on the 29th of October, 2026 saying my ₦330,000 that has been held unlawfully for the past 2 weeks, will be refunded in 3 days. Till this very moment this people haven't refunded my money.
@OPay_NG @cenbank 我遭到了 @OPay_NG 的不公对待。我在2026年10月29日接到了来自Opay总部的电话,称我被非法扣留了2周的330,000奈拉将在3天内退还。直到此时此刻,这些人还没有把钱退给我。
@ealuyacollins · 查看原文
X 负面投诉·其他11-02 21:33
@OPay_NG @OPay_NG YOU FREEZED MY ACCOUNT WITHOUT DUE CAUSE. PLEASE WORK ON IT AND FIX MY ACCOUNT AS I NEED IT.
@OPay_NG @OPay_NG 你们无正当理由冻结了我的账户。 我需要使用账户,请跟进处理并恢复我的账户。
@Famouslogs · 查看原文

行动建议 / 下一步

  1. 客服 / 风控优先跟进投诉高发类型: 其他(21)、客服差(5)、转账失败(4)。
  2. 负面集中在: Instagram(13)、X(12)、Facebook(5), 建议针对性排查与回应。
  3. Nairaland / 全网中『账户冻结、提现失败、诈骗预警』类帖建议逐条点开核实并跟进。

OPay及相关行业资讯(本期12小时)

媒体
全部
Businessday NG
Law360
Nairametrics
Renaissance Capi
Semafor
Technext
This Week in Fin
techcabal.com
媒体来源时间(北京)标题 / 要点(中英对照)
Businessday NG11-03 07:31
Dual-listing playbook puts OPay’s $304m ambition to the test - Businessday NG
双重上市策略考验 OPay 3.04 亿美元的雄心 - Businessday NG
Businessday NG · 查看原文
Nairametrics11-03 03:50
Nigerian stocks open November lower as banking, oil and gas stocks drag market
由于银行、石油和天然气类股拖累市场,尼日利亚股市11月开盘走低
Nairametrics · 查看原文
Law36011-03 03:39
Fintech Startup OPay Halts IPO Following Regulatory Inquiry - Law360
金融科技初创公司 OPay 在监管调查后暂停 IPO - Law360
Law360 · 查看原文
Technext11-03 02:21
Grey secures CBN IMTO approval to formalise inbound remittance rails in Nigeria
Grey获得尼日利亚央行(CBN)国际汇款运营商(IMTO)批准,正式确立尼日利亚的入境汇款通道
Technext · 查看原文
This Week in Fin 检索·未核实11-03 02:00
行业资讯分析了 OPay 紧急叫停其纽交所挂牌交易事件背后的监管调查,并梳理了该公司 2026 上半年核心业务中信贷营收与坏账拨备等关键财务数据。
This Week in Fintech · 查看原文
Nairametrics11-03 01:38
CapitalSage Holdings Celebrates 10 Years with Global Headquarters Launch in Ibadan as Oyo Governor Pledges Support
CapitalSage控股公司在伊巴丹启用全球总部庆祝成立10周年,奥约州州长承诺提供支持
Nairametrics · 查看原文
Nairametrics11-03 00:56
Beta Glass Delivers Double-Digit Revenue and Operating Profit Growth in Q3 2026 Unaudited Results
Beta Glass在2026年第三季度未经审计的业绩中实现营收和营业利润两位数增长
Nairametrics · 查看原文
Nairametrics11-03 00:55
Beta Glass Champions Breast Cancer Awareness through #FromGreenToPink Campaign
Beta Glass通过#FromGreenToPink活动倡导乳腺癌防治意识
Nairametrics · 查看原文
Semafor11-03 00:29
OPay’s US IPO withdrawal casts shadow over African fintech - Semafor
OPay 撤回赴美 IPO 给非洲金融科技蒙上阴影 - Semafor
Semafor · 查看原文
Renaissance Capi 检索·未核实11-02 23:14
OPay 在提交给 SEC 的 6-K 文件中宣布终止其 3.04 亿美元的 IPO。公司表示此决定源于某非核心业务所在司法管辖区的监管调查,并预计调查将在不久后解决。
Renaissance Capital · 查看原文
Renaissance Capi11-02 23:14
OPAY IPO News - Emerging markets fintech OPay terminates its IPO after announcing pricing - Renaissance Capital
OPAY IPO 新闻 - 新兴市场金融科技公司 OPay 在宣布定价后终止其 IPO - Renaissance Capital
Renaissance Capital · 查看原文
Nairametrics11-02 23:06
Nigerian startups seek better access to investors as funding reaches $635 million
随着融资规模达到6.35亿美元,尼日利亚初创企业寻求更好接触投资者的途径
Nairametrics · 查看原文
Nairametrics11-02 22:55
Sanwo-Olu challenges Nigerian banks to turn N4.65 trillion recapitalisation into jobs
Sanwo-Olu敦促尼日利亚各银行将4.65万亿奈拉的资本重组转化为就业机会
Nairametrics · 查看原文
Nairametrics11-02 22:47
NIMC arrests illegal NIN enrolment operators in Abuja, seizes equipment
NIMC在阿布贾逮捕非法国民身份识别号(NIN)登记经办人员并查封设备
Nairametrics · 查看原文
Technext11-02 22:19
Bamboo’s ₦99bn Dangote Refinery IPO subscriptions put fintech ahead of major banks
Bamboo对丹格特炼油厂IPO的990亿奈拉认购额使这家金融科技公司领先于大型银行
Technext · 查看原文
Nairametrics11-02 22:13
CBN pumps N3.20 trillion into banking system as debt repayments outpace auctions
随着债务偿还规模超过拍卖规模,尼日利亚央行(CBN)向银行系统注入3.20万亿奈拉资金
Nairametrics · 查看原文
techcabal.com 检索·未核实11-02 22:00
Yiksi, a Kenya-headquartered fintech company developing solutions that connect local payment systems with digital finance, has secured regulatory.
总部位于肯尼亚的金融科技公司Yiksi致力于开发连接本地支付系统与数字金融的解决方案,目前已获得监管机构批准。
techcabal.com · 查看原文
techcabal.com 检索·未核实11-02 21:17
Nigeria’s domestic crypto exchanges attracted $6.22 billion in inflows as tighter capital requirements raised the cost of entry for new competitors. Image Source: Adetona Omokanye/Bloomberg Follow the Money ## Nigeria’s crypto exchange boom tests who can afford to compete Emmanuel Nwosu Build for Nigeria’s worst day, says OPay COO Dotun Adekunle Dotun Daniel Adekunle, OPay’s chief ope
随着更严格的资本要求提高了新竞争者的准入门槛,尼日利亚本土加密货币交易所吸引了62.2亿美元的资金流入。图片来源:Adetona Omokanye/彭博社 追踪资金流向 ## 尼日利亚加密交易所热潮考验谁有能力竞争 Emmanuel Nwosu OPay首席运营官Dotun Adekunle表示:要为尼日利亚最艰难的一天做好准备 Dotun Daniel Adekunle,OPay首席运营
techcabal.com · 查看原文

OPay直接媒体报道(本期12小时)

仅收录本期固定12小时内发布、已核验来源时间的OPay直接报道;与上方资讯按链接去重。时间为北京时间。报道中的指控不等于事实认定。

本期没有新增且通过时间核验的独立媒体报道。

数据来源与口径

口径 全部为真实采集数据、按内容指纹及原文链接永久去重; 面向管理层只呈现真实平台/媒体名。未过核实的线索标注『疑似』并附链接供人工核对; 接不通的信源如实记为缺口(见运维报告), 绝不编造顶替。
本时段数据来源(条数)
Facebook(51)、X(17)、Instagram(17)、Nairametrics(8)、TikTok(4)、techcabal.com(2)、Technext(2)、Renaissance Capi(2)、This Week in Fin(1)、Law360(1)、Semafor(1)、Businessday NG(1)
时间范围: 2026-11-02 21:00 至 2026-11-03 09:00(北京时间,前开后闭);全部内容按来源发布时间筛选本轮固定12小时(前开后闭);缺少准确时间、旧内容和已发布重复内容均不纳入。 · 样本量: 共 107 条 · 全部时间均为北京时间